Открыть меню

Как правильно вести себя с охранниками в магазинах?


Сегодня речь пойдет о том, какие есть права и обязанности у охранников в нашем правовом государстве. А права у них все! Обязанностей никаких)))

охранник в магазине
Права все! Обязанностей никаких))

Начнем с того, что нам нужно разобраться, кто стоит перед нами — охранник, контролер, вахтер, менеджер по продажам или какой либо мерчандайзер. Дело в том, что даже если ты называешь себя Львом Толстым, на деле ты может быть просто Толстым Львом. И не являться охранником, как таковым. 

Дело в том, что охранную деятельность регулирует Закон РФ от 11.03.1992 № 2487-1 (ред. от 03.07.2016) “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации.” И он достаточно четко расписывает, кто может быть охранником, а кто нет.

Статьи этого закона расписывают на что охранник имеет право, на что не имеет права и какие требования к нему предъявляются.А требований на самом деле очень много. Он должен быть здоров как физически, так и психически. Сдать тесты, иметь удостоверение.

У него должен быть договор с охранным предприятием в котором он работает,  которое подвергается отдельному лицензированию и так далее. В общем очень-очень много нюансов. И первое, что вам нужно потребовать от охранника для того, чтобы понимать с кем вы разговариваете — это его удостоверение.

Если охранник вам скажет, что сейчас удостоверения нет, его переделывают, то это явно не охранник, а просто какой-то прохожий. Или он будет говорить, что не обязан вам его показывать. Но по закону он обязан предъявлять его при первом же требовании.

Теперь давайте перейдем к основным вопросам, которые касаются взаимоотношений вас и охранника. 

Имеет ли охранник право досматривать ваши вещи?

Первый же вопрос связан с тем, имеет ли право охранник досматривать ваши вещи. И первый же ответ — нет, не имеет никакого на это права. Он может вам предложить самому показать то, что у вас есть в сумке и вывернуть карманы. Но сделать это силой, принудить вас к этому, он не имеет никакого права.

Можно ли заходить в магазин с сумкой?

Второй вопрос — имеет ли  право охранник не пускать вас сумкой в магазин? И ответ сразу же — нет, не имеет никакого на это права. Охранники любят эту статью и они часто ссылаются на какие-то распоряжения, на какие-то указы, на что-то там где-то он слышал.

Но, не в одном законе нет того, что вам могут запретить куда-то проходить с вашей сумкой, если это не режимный объект. Коим магазин, как вы уже понимаете, не является. Он является общедоступным местом.

Охранники в магазине
Вот так, зайдешь в магазин с сумкой, а там… )))

Поэтому смело отправляйте охранника дальше работать. Можете позвать менеджера для прояснения ситуации. И если вам предложат сдать вашу сумку в камеру хранения, можете тоже отказываться. 

Да, кстати, магазины часто любят говорить о том, что они не несут ответственности за ваши вещи. Но как только вы кладете свою ношу в этот ящичек, между вами и магазином составляется невидимый договор, по которому вы передаете свое имущество на временное хранение магазину.

Поэтому если вас обокрали в супермаркете, несет ответственность магазин.

Вы что-то украли?

Еще один вопрос. Если охранник считает, что вы что-то украли. Да, без разницы, что он там считает. У охранника должны быть четкие основания по которым он будет обвинять вас в этом преступлении:

  • У него будет запись. 
  • Он видел это лично. 
  • Или ему об этом сообщил продавец.

И дело в том, что единственное, что он может с вами сделать, это ограничить ваше передвижение в рамках закона и вызвать сотрудников полиции.

И что же значит, задержать вас силой и ограничить ваше передвижение? А это значит то, что если перед вами находится настоящий охранник с действующим удостоверением, по закону он вправе применять к вам силу для самообороны или для предотвращения преступления.

Но все его действия должны быть соразмерны, то есть вас никто не может повалить на пол за пачку печенья и начать избивать. Если дело дойдет до суда, то во внимание будут приниматься все стороны этого вопроса.

И сразу же вытекает из этого вопрос. Если вы ничего не украли, а охранник говорит, что у него есть достаточные основания для того, чтобы вас задержать. Смело набирайте “02” и объясняйте ситуацию, которая сложилась. На это в Уголовном кодексе есть отдельная статья — ст. 286 УК РФ — превышение должностных полномочий.

Можно ли фотографировать внутри магазина?

Имеет ли право охранник запретить вам фотографировать внутри магазина? Нет, ни в коем случае не имеет права, потому что ознакамливаться с товаром вы можете любым доступным вам способом. Собирать и передавать информацию вы можете любым способом, не противоречащим законодательству.

Можно ли снимать охранника на видео?

Да, конечно можно. Вы можете вообще снимать любого человека без его согласия, который находится в общественном месте. Но важно понимать, что нужно снимать не только самого человека, а все происходящее. 

Охранники в магазине
Снял охранников на видео

То есть, если вам хамит охранник, не стоит направлять камеру только на него. Снимайте товары, снимайте продавцов, снимайте все, что происходит вокруг. И, вообще, камера в спорах с охранниками является чуть ли не самым действующим средством.

Имеет ли охранник право переписывать ваши паспортные данные?

Да, имеет, но только с вашего согласия. Поэтому, прежде чем показать кому то свой паспорт и разрешить скопировать ваши данные убедитесь, что человек действует на абсолютно законных основаниях. Он полностью вменяем и его требования адекватны.

Последнее, что хотелось бы добавить это то, что охранники являются подневольными людьми и часто транслируют волю своего работодателя. Поэтому, если охранник будет вам хамить, грубить, предъявлять незаконные требования, вежливо простите его отойти от вас и больше к вам не подходить с этими глупыми вопросами.

Объясните ему, что его требования незаконны и вообще, попросите его сослаться на закон. По большей части это решает все конфликтные ситуации. Охранники сразу теряются, уходят от вас, потому что в большинстве случаев понимают, что они не правы.

На этом наша статья подошла к концу. Если это материал для вас интересен и полезен, отправляйте его друзьям в соц.сетях. Если у вас есть какие-то правовые вопросы, с которыми вы не знаете как правильно поступать, к кому обращаться и что с этим делать, пишите в комментариях. Мы обязательно разберем их, дадим вам ответ и подготовим инструкцию для всех остальных граждан, чтобы никто больше не попал в эту ситуацию. На этом до свидания.

Поделитесь этой информацией в соц.сетях:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 Юридическая консультация онлайн · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

Top.Mail.Ru